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Implementing Key Account Management: Designing Customer-Centr
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Numero oggetto eBay:364895109464
Specifiche dell'oggetto
- Condizione
- Book Title
- Implementing Key Account Management: Designing Customer-Centric P
- ISBN
- 9780749482756
- Publication Year
- 2018
- Type
- Textbook
- Format
- Paperback
- Language
- English
- Publication Name
- Implementing Key Account Management: Designing Customer-Centric Processes for Mutual Growth
- Item Height
- 245mm
- Publisher
- Kogan Page LTD
- Item Width
- 170mm
- Subject
- Marketing, Business
- Item Weight
- 750g
- Number of Pages
- 352 Pages
Informazioni su questo prodotto
Product Information
Implementing Key Account Management is a highly practical handbook that guides readers through the realities of rolling out a functional key account management programme. The book offers an integrated framework for key account management (KAM) that businesses can use to design or further develop strategic customer management programmes, enabling them to overcome the obstacles that organizations often face when rolling out their strategies. Bringing together the experiences of leading experts within this field, Implementing Key Account Management draws on two decades of research and best practice from Cranfield University School of Management, one of the foremost centres for researcher and thought leadership in KAM. Between them, the authors have designed and delivered programmes globally for clients such as Rolls-Royce, Unilever, Vodafone, The Economist and many more. Rigorously researched, well-grounded and practical, this book is - quite simply - the definitive, go-to resource for implementing key account management programmes.
Product Identifiers
Publisher
Kogan Page LTD
ISBN-13
9780749482756
eBay Product ID (ePID)
3046667571
Product Key Features
Publication Name
Implementing Key Account Management: Designing Customer-Centric Processes for Mutual Growth
Format
Paperback
Language
English
Subject
Marketing, Business
Publication Year
2018
Type
Textbook
Number of Pages
352 Pages
Dimensions
Item Height
245mm
Item Width
170mm
Item Weight
750g
Additional Product Features
Country/Region of Manufacture
United Kingdom
Descrizione dell'oggetto fatta dal venditore
Informazioni sul venditore professionale
The Monster Bookshop Ltd
Monster Bookshop
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LE8 8AW
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Numero registro delle imprese:
- 07860645
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Imposte sulle vendite per oggetto num. 364895109464
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Some shelf boxing but that is to be expected on an item this old. I can roughly date it because of the introduction page saying that at the time of printing Terry Pratchett had only written 23 of his Disc World books which means it was done sometime in 1998. The map and booklet inside are pristine so I would call this near mint condition.
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Item works well and looks good will use this seller again sometime.
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